Termeni de utilizare
Termeni si condiții de utilizare a website-ului https://bsp-shop.ro/
Definiții:
In cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:
WEBSITE: reprezintă WEBSITE-ul Internet aparținând Business Service Provider, care se afla la adresa https://bsp-shop.ro/ prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile si produsele oferite de catre Business Service Provider.
Bsp-shop.ro: reprezintă societatea BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L., cu sediul social in Bucuresti,, Sector 1, str Scarlatescu nr 53, cod unic de inregistrare RO 24334342.
Punct de lucru : str Aghires nr 1B, Sector 2, Bucuresti
Adresa de corespondenta : str Aghires nr 1B, Sector 2, Bucuresti
UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează WEBSITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului WEBSITE, îndeplinind in acest sens toate cerințele procesului de înregistrare.
UTILIZARE ABUZIVA: reprezintă utilizarea WEBSITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislației in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii companiei Business Service Provider.
Conținutul website-ului:
Informațiile publicate pe WEBSITE sunt informații de interes general despre Business Service Provider, produsele comercializate de acesta, informatii despre partenerii săi cat si alte informații considerate de Business Service Provider ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit. Business Service Provider își rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe WEBSITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.
Business Service Provider este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra WEBSITE-ului, respectiv asupra design-ului si continutului acestuia.
UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale Business Service Provider, prevăzute de legislația in vigoare.
Utilizarea website-ului:
UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze WEBSITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.
Limitarea răspunderii BUSINESS SERVICE PROVIDER S.R.L
Răspunderea pentru conținutul WEBSITE-ului:
Business Service Provider nu este si nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe WEBSITE, care nu se datorează culpei sale.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.
Caracteristicile produselor prezentate pe WEBSITE sunt preluate / puse la dispoziție de producători si/ furnizori si Business Service Provider nu își asuma răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.
Preturile produselor de pe acest WEBSITE sunt informative si pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe WEBSITE sunt valabile in perioada de timp menționata.
In cazul in care nu se menționează o perioada de timp, acestea sunt valabile in limita stocurilor disponibile
Toate produsele prezentate pe acest WEBSITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului comanda va fi anulata, clientul urmand a fi notificat in acest sens de catre reprezentantul Business Service Provider. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravaloarii in contul din care a fost efectuata plata.
De asemenea, imaginile sunt prezentate pe WEBSITEcu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod datorita modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabila de către producători.
Business Service Provider își rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informație de pe WEBSITE.
Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe WEBSITE se va soluționa pe cale amiabila in termen de 30 zile lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor de către UTILIZATOR.
Pierderi / Costuri suplimentare:
Business Service Provider nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si condițiilor.
Business Service Provider nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării WEBSITE-ului precum si pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe WEBSITE.
Business Service Provider nu raspunde pentru defectiuni tehnice ale retelei/ echipamentelor ce apartin operatorilor de telefonie mobila/ procesatorului de plati, etc.
Utilizarea Browser-ului Internet. Business Service Provider garantează utilizarea optima a WEBSITE-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6.
Va informam ca eventualele reclamații privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama in primele 24 ore de la momentul recepției produsului.
Modalitățile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plata.
În cazul in care optați pentru plata online cu card bancar, va informam ca înregistrarea plații nu garantează confirmarea si livrarea comenzii.
În cazul comenzilor înregistrate cu metodă de plata “numerar la livrare” se adaugă un cost unic de procesare al comenzii în valoare de 8 lei(+TVA), cost care va fi evidențiat separat în coșul de cumpărături și pe factura fiscală.
Costul de procesare al comenzilor înregistrate cu metodă de plata “numerar la livrare” este independent de costul asociat livrării produselor, care ține cont de valoarea finală a comenzii, acesta nefiind luat în calcul. Mai multe detalii despre costurile asociate livrării găsiți aici.
Înregistrarea comenzii nu reprezintă si confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesata de către operatorii noștri in vederea confirmării si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai tarziu de 15 zile.
In perioada sărbătorilor Pascale, de iarna, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucratoare.
Livrarea:
Cumparatorul are dreptul sa nu accepte bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate in factura produsului. In acest caz, Business Service Provider isi asuma responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.
Cumparatorul va intra in proprietatea bunurilor dupa semnarea documentului de transport si efectuarea platii (daca aceasta nu a fost in prealabil efectuata) catre curier.
In cazul anularii comenzii din partea cumparatorului, implica achitarea unor costuri de transfer, depozit-curier-client final, in valoare de 75 ron/produs.
Returul produselor:
Conform OUG nr. 34/2014 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
Aveti posibilitatea ca in acest termen sa returnati produsul. Mai multe detalii aici.
Produse care nu sunt acceptate la retur:
Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu utilizate dupa desigilare (ex.: casti in ear);
inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare;
produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecanice sau electrice (nesemnalate ca si defecte estetice in primele 24 de ore de la receptionarea produsului). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
produsele software digitale, licentele digitale si jocurile video desigilate cu activare prin cod digital și orice coduri digitale alfanumerice de activare pentru sisteme de operare, aplicatii, servicii, abonamente si portofele digitale
cartuse desigilate, tonere care sunt prezentate desigilate pentru retur;
imprimante/multifunctionale/aparate de fax care au cartusele/tonerele desigilate;
produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a carei furnizare a fost nevoie de plata in avans;
furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere;
folii de protectie pentru ecrane (telefoane, tablete, eBook readere, laptop etc.) care au fost deja utilizate;
produse de pe care au fost dezinstalate sistemele de operare sau alte programe software existente la cumparare sau daca produsele au licente OEM activate;
daca au fost achizitionate mai multe produse din acelasi model, se accepta retur doar daca unul singur a fost desigilat sau dezambalat.
Accesarea website-ului https://bsp-shop.ro/
Aceasta implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie păstrate si prelucrate de compania Business Service Provider. Informatiile pe care ni le transmiteti sunt tratate cu maxima confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unui cont de utilizator pentru achizitionarea produselor, livrarea produselor comandate, abonarea la ofertele noastre transmiterea de comunicari comerciale , transmiterea unor oferte pentru produsele complementare sau accesorii produselor cumparate (in baza consimtamantul utilizatorului si in temeiul interesului legitim al societatii Business Service Provider ), informarea utilizatorilor abonati despre promoții sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de Business Service Provider prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.)
In momentul contactarii, utilizatorul va fi informat in legatura cu scopul actiunii pentru care a fost contactat si i se va solicita consimtamantul, daca respectiva actiune implica prelucrarea datelor lui personale si pentru aceasta este nevoie de acordul sau.
BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L. este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest WEBSITE. BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțiala sau închiriere.
Business Service ProviderSRL poate dezvalui informatiile Dumneavoastra cu caracter personal unor firme din grup sau unor terti autorizati, cu care societatea a incheiat diverse contracte, toate acestea fiind validate de catre Departamentul Juridic si urmate de acorduri de confidentialitate (Non-Disclosure Agreement) si/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA).
Business Service Provider poate incheia acorduri de parteneriat cu diverse societati comerciale sau persoane juridice private non-profit care organizeaza sau participa la campanii umanitare/ cu caracter filantropic.
In cazul in care parteneriatul presupune transfer de informatii si date despre utilizatori, partenerul va fi obligat sa respecte confidentialitatea acestor date si sa le utilizeze exclusiv in scopul executarii contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Operator-Persoana imputernicita sa prelucreze date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociati, stabilind in comun scopurile si mijloacele prelucrarii de date; in ambele cazuri datele Dvs. vor fi prelucrate in conformitate cu dispozitiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.
In cazul in care selectati optiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, Business Service Provider va transmite catre procesatorul de plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra, fara a accesa si procesa alte date referitoare la cardul bancar.
Partenerii nostri ofera produse si servicii complementare celor achizitionate de pe https://bsp-shop.ro/, in baza acestor parteneriate, interactiunii cu dumneavoastra, exercitarii optiunii de a va abona la Newsletter, puteti fi contactat de reprezentanti ai: Sameday Curier sau alt transportator subcontractat in cazul in care ati optat pentru livrarea comenzii prin curier, datele dumneavoastra putand fi accesate si de catre societatile care presteaza servicii de (email) marketing, agentii publicitare, operatori de marketing direct care efectueaza diverse actiuni specifice agreate de Business Service Provider, operatori de telefonie fixa sau mobila.
Orice prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protectia datelor cu caracter personal .
Colectarea datelor:
Se face prin diverse modalități si instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea in baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe website care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc.
Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra website-ul, a urmări interesele utilizatorilor si a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurința in utilizarea website-ului si publicarea unor informații cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor.
Acces restricționat si (dez)abonare:
Prin accesarea website-ului, crearea unui cont de utilizator si plasarea comenzilor , utilizatorul accepta in mod expres Termenii si conditiile site-ului, modul de desfasurare a unei operatiunilor online asa cum sunt descrise pe site.
Exista zone in website care necesita înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi Newsletter).
In cazul newsletter-ului, fiecare ediție/alerta conține si modalitatea de dezabonare; In funcție de tipul de operatiune (creare cont website, abonare newsletter ,), utilizatorului ii pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, numar de telefon, companie, etc.
Unele date solicitate sunt obligatorii pentru a putea furniza bunul sau serviciul de care clientul este interesat.
Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat
Datele cu caracter personal vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si procesarii comenzilor Dvs. Ulterior, datele vor fi salvate tinand cont de termenele de pastrare conform legislatiei fiscale si comerciale si atat timp cat este necesar pentru protejarea drepturilor Business Service Provider.
Pentru derularea in bune conditii a contractului de vanzare, dupa ce clientul si-a exprimat acordul, Business Service Provider poate contacta clientul, telefonic sau pe email daca acesta, in timpul accesarii website-ului furnizeaza datele de identificare si contact. In momentul lansarii comenzii, clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioara (telefonic sau electronic) si cu modul de operare al vanzatorului.
In cazul in care ati introdus datele dvs. de contact, insa nu ati validat contul de utilizator, puteti fi contactat de un reprezentant Business Service Provider pentru a finaliza aceasta procedura prin radierea datelor in cazul in care nu mai doriti sa deveniti user sau prin acordarea asistentei si validarea contului. Aceasta actiune are ca temei juridic interesul nostru legitim de curatare si actualizare a bazei de date.
Intr-un termen rezonabil dupa achizitionarea unui bun sau serviciu (de regula dupa 14 zile in care clientul poate returna produsul, retragandu-se din contractul de vanzare) cumparatorul poate fi contactat prin aceleasi canale de comunicare agreate in momentul lansarii comenzii, pentru transmiterea unui feedback/ review legat de bunul sau serviciul achizitionat. Astfel, clientul se implica activ in crearea de noi servicii si detalierea caracteristicilor bunurilor si informarea altor posibili cumparatori de pe website. Opiniile Dvs. sunt atent analizate de angajatii Business Service Provider care le utilizeaza ca ghid in alegerea produselor si gamei oferite clientilor.
In cazul aplicației "Recomanda unui prieten", vor fi cerute numele si adresa de e-mail a prietenului persoanei căreia vrei sa recomanzi un produs/ newsletter-ul Business Service Provider. Aplicația va trimite automat prietenului sau un mesaj e-mail prin care-l invita sa viziteze website-ul.
Business Service Provider stochează aceasta informație pentru singurul scop de a trimite acest unic mesaj e-mail. Pe adresa prietenului nu vor mai fi trimise alte alerte/ informări fără acordul sau prealabil.
Cookies:
WebSite-ul https://bsp-shop.ro/ folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în website precum limba în care se afișează website-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul website-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în website, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de website-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale website-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de Cookies.
Temeiul juridic al acestei actiuni este reprezentat de interesul legitim de a oferi permanent servicii imbunatatite utilizatorilor website-ului bsp-shop.ro.
Link-urile:
Acest website conține link-uri către alte website-uri. BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L. nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul datelor colectate pe acest website.
Pagina utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.: www.facebook.com).
Folosim plugin-uri pentru a face legatura intre website-ul https://bsp-shop.ro/ si pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook (https://www.facebook.com/bsp.shop.ro/). Nu colectam /stocam datele personale ale clientilor prin intermediul plugin-urior, dar este posibil ca prin aceasta legatura, clientii sa poata vedea pe conturile lor de Facebook, o parte din prietenii lor care apreciaza pagina bsp-shop.ro.
Desi exista posibilitatea de a intra in contact cu un reprezentant bsp-shop.ro / administrator al paginii bsp-shop.ro de pe reteaua de socializare, solicitarea informatiilor legate de statusul comenzii, disponibilitatea stocurilor, caracteristici tehnice ale produselor, reclamatii, etc., trebuie sa fie indreptata catre Departamentul Relatii Clienti, prin formularul de contact pus la dispozitie in website la sectiunea Contact sau la numarul de telefon: 0754 955 955 - apelabil din orice retea, din tara si din strainatate (tarif normal). De asemenea, in cazul unor situatii care presupun solicitarea si comunicarea unor date cu caracter personal sau alte informatii sensibile, va rugam sa adresati solicitarea catre marketing@bsp-group.ro sau la adresa: str. Aghires, nr 1b, sector 2, Bucuresti.
Programul de fidelitate - Puncte de fidelitate:
Pentru participarea la acest program, BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L vă va prelucra datele în scopurile prezentate în regulamentul programului și cu respectarea prevederilor legislației privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Notificări si acțiuni privind informațiile despre utilizatori:
La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa Business Service Provider, acesta se obligă:
a) să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
b) să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
c) să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat BUSINESS SERVICE PROVIDERS.R.L. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
d) să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.
Comunicarea modificărilor:
Daca informațiile de identificare ale unui utilizator se schimba (ca de exemplu codul poștal) sau daca un utilizator dorește sa renunțe la serviciile noastre, vom avea grija sa corectam, actualizam sau sa eliminam acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact https://bsp-shop.ro//contacts/.
Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicata către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor și Politicii privind protectia datelor cu caracter personal.
Securitate:
Acest WEBSITE adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe website-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.
Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variaza in functie de tipul de browser utilizat (ex.: in partea de jos a ferestrei, daca utilizati browser-ul Microsoft Internet Explorer sau in partea de sus a ferestrei, daca utilizati browser-ul Google Chrome.
Fiind de acord cu prezentul document "Termeni si condiții de utilizare a website-ului https://bsp-shop.ro/ ", utilizatorii își asuma in totalitate eventualele riscuri.
Jurisdictia. Legea aplicabila:
Relatiile contractuale dintre parti vor fi guvernate de legea romana. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabila, vor fi inaintate spre solutionare instantelor competente.
Alte informații:
Pe WEBSITE vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document " Termeni și condiții de utilizare a website-ului https://bsp-shop.ro/
Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online / Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.
Bsp-shop.ro își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe website fără a anunța în prealabil utilizatorii website-ului.
Persoanele juridice și fizice pot achiziționa maximum 6 produse din fiecare cod. Nu există o limitare asupra numărului de coduri achiziționate. În cazul clienților persoană juridică ce doresc achiziționarea mai multor produse din același cod, se poate solicita o ofertă personalizată diviziei Business to Business la adresa de email sales@bsp-group.ro
Baza legală:
Pentru mai multe informații, puteți accesa:
Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii;
Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj.
Ultima actualizare: 01.09.2021
